Fantasino – Ainutlaatuinen Kasinokokemus Suomen Pelaajille
Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonukset että Kampanjat
- Asiakaspalvelu
Laaja Pelivalikoima
Fantasino tuo pelaajillemme lähes 2000 vaihtelevaa pelituotetta, mitkä on tarkasti valikoitu yhdessä toimialan merkittävimpien pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoimamme käsittää kaikki klassikoista sloteista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, sekä livedealerpeleihin, joissa todelliset krupieerit tuovat todellisen tunnelman heti kotiisi.
Partnerinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, mitkä lukeutuvat jokainen tunnettuja erinomaisesta tasosta että reiluudesta. Pelivalikoimamme uudistuu säännöllisesti tuoreimmilla peleillä, mikä takaa että asiakkaamme näkevät aina jotain jännittävää ja jännittävää kokeiltavaksi. vieraile sivustolla toimii kaikessa Maltan sääntelyelimen antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/111/2004, saatu 1. elokuun 2018), mikä seikka takaa toimintamme avoimuuden että laillisuuden.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Suojaus ja Luotettavuus
Käyttäjien suojaus kuvastaa toiminnassamme ensisijainen huolenaihe. Sovellame markkinoiden moderninta SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme jokainen tiedot ja rahatapahtumien. Tietosuojakäytäntömme seuraavat tarkasti Euroopan unionin kattavaa tietosuojanormistoa (GDPR), sekä kaikki asiakastiedot säilytetään turvallisesti turvatuilla servereillä.
Vastuullinen pelaaminen on tärkeä elementti toimintaamme. Tarjoamme käyttäjillemme lukuisia työkaluja pelaamisen kontrollointiin:
- Talletusrajojen määrittely vuorokausi-, viikko- tai vaihtoehtoinen kuukausitasolle
- Häviörajojen asettaminen auttamaan rahojen hallitsemisessa
- Pelihetkien aikalimiitit ehkäisemään liiallisen pelaamisen
- Itsesulkumahdollisuus väliaikaisesti tai lopulliseen asti
- Tarkistukset, jotka ilmoittavat peliajasta että pelatusta määristä
Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
Fantasino hyväksyy laajaa valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä tulevat räätälöity erityisesti suomalaisille käyttäjille sopiviksi. Hyväksymme sekä tavalliset tilisiirrot sekä modernit e-lompakot, antaen mukautuvuutta kaikille käyttäjälle.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Pikaiset Rahansiirrot Vailla Viivytyksiä
Kotiutustoimintomme tulee rakennettu mahdollisimman ripeäksi sekä sujuvaksi. Sitten kun pelitilisi on vahvistettu, enemmistö kotiutukset käsitellään 24 tunnin aikana. Trustlyn kautta tehdyt nostot tapahtuvat yleensä jo parissa tunnissa vain, mikä seikka luo rahojen nostamisesta pelikassalta pankkitilille ennätyksellisen helpoksi.
Bonukset ja Kampanjat
Fantasino kohtelee käyttäjänsä anteliaasti erilaisten etujen sekä promootioiden kautta. Tervetuliaispaketimme on huolellisesti räätälöity tarjoamaan uusille pelaajille voimakas alku, samalla kun pitkäaikaiset pelaajamme nauttivat pysyvistä eduista VIP-ohjelmamme välityksellä.
Bonussäännöt on laadittu ymmärrettävät sekä kohtuulliset, vailla piilotettuja ehtoja. Kierrätysvaatimuksemme sijoittuvat toimialan keskitasolle, ja avoin viestintämme turvaa, että kaikki käyttäjä ymmärtää kokonaan bonusten säännöt jo ennen sen lunastamista.
VIP-ohjelma Uskollisuutta osoittaville Pelaajille
VIP-ohjelmamme koostuu useista tasaporteista, joista kukin esittelee jatkuvasti korkeampia bonuksia:
- Pronssitaso – Perusedut sekä ripeämmät kotiutukset
- Hopeaportaikko – Suuremmat talletusmaksimit että henkilökohtainen asiakaspalvelu
- Kulta – Ainutlaatuiset edut että kutsut erikoistapahtumiin
- Platinatasolle – Personoidut promootiot sekä erityiset cashback-tarjoukset
- Timanttitaso – Eliittiluokan kohtelu ja korkeimmille nostetut edut
Asiakaspalvelu
Tukitiimimme toimii saatavilla 24/7 kaikki seitsemän viikonpäivää viikko. Esitämme tukea suomen kielellä annettuna chat-toiminnon, sähköpostipalvelun sekä puhelimen välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa lukeutuu vain pari min, joka takaa nopean tuen jokainen tilanteissa.
Edustajamme ovat perusteellisesti valmennettuja tarkasti hallitsemaan kaikki kasinopalvelumme osa-alueet, sekä tiimimme voivat auttamaan sekä teknologialähtöisten haasteiden että pelisääntöjen selventämisessä. Pyrimme selvittämään kunkin kontaktin ensimmäisellä yhteydenotolla, mikä tosiseikka ilmenee korkeissa asiakaskokemuspisteidemme.
Yleisesti Kysytyt Kysymykset
Verkkosivuillamme sijaitsee laaja kysymys-vastaus-osio, joka kattavasti käsittelee useimpiin kyselyihin yhtyen käyttäjätilitoimintoihin, bonusasioihin, pelituotteisiin sekä maksuihin. Osiomme pidetään ajan tasalla jatkuvasti pelaajien viestin mukaisesti, millä taataan että informaatio ylläpidetään läpi ajan päivitettynä ja käytännöllisenä. Monissa tapauksissa pelaajat löytävät selitykset kysymyksiinsä välittömästi ei vaadi tarpeen tavoittaa tukitiimiä, mikä tehostaa haasteiden korjaamista entisestään.